■アクリルキーホルダーが作成できない
アクリルキーホルダーの形状が下記に該当する場合は、破損につながる可能性あり、トラブル防止の観点から製作・発送できないことがあります。
- チェーン穴とデザインの接地面が離れている、または細い場合
- パーツ同士が離れている、または接地面が細い場合
▼参考
- 青：チェーン穴とデザインの接地面が確保されている
- 赤：チェーン穴とデザインの接地面が細すぎる・パーツ同士が離れている
■アクリルキーホルダーの左上にチェックマークが表示されず、商品を販売することができない
チェーン穴とデザインの接地面が細すぎるか、デザイン同士が離れています。再度「お手入れ画面」からデザインの位置や配置、大きさの調整、または画像データ自体の修正をおこなってください。
▼チェーン穴とデザインの接地面が細すぎる場合、下記のダイアログが出ます。
▼パーツ同士が離れている場合、下記のダイアログが出ます。
※販売中のアイテムについては、非公開にさせていただく場合がございます。
■アクリルキーホルダーを購入したいのに、カートに入れるボタンが押せない
破損の可能性があるアクリルキーホルダーについてはWEB上で「カートに入れる」ボタンが押せない状態（購入不可の状態）に制限しています。
▼購入ができない場合は下記のダイアログが出ます。