アイテムの削除や販売の停止については、アイテムの編集画面から「非公開」の設定をすることで第三者に公開されないようになります。
- SUZURIへログイン後、右上のご自身のアイコンを選択
※アプリの場合は、画面の右下にある「アカウント名」を選択 - 「アイテム作成」欄より【グッズ】＞【アップロード済みの画像を使う】を選択
※アプリの場合は、【つくる】＞【グッズ】＞【アップロード済みの画像を使う】を選択
その先の操作は、以下の該当項目の手順に沿って行ってください。
その先の操作手順
一部のアイテムを非表示にする
該当デザインや他のアイテムは残しつつ、一部アイテムの販売のみを取りやめます。
例）同じデザインで、スタンダードTシャツとトートバッグを販売していたが、トートバッグの販売をやめて、スタンダードTシャツのみ残したい
また、非公開にしたままアイテムの修正やトリブンの設定等も行えます。
- 【アップロード済みの画像を使う】から、非表示にしたい画像を選択
- 非表示にしたいアイテムの左上にあるチェックマークをはずす
- 【保存する】を選択
※アプリも同様の手順です
該当デザインのアイテムをすべて非公開状態にする
第三者に公開されず、ご自身がログインした状態でのみアイテムが見える状態にします。
例）特定デザインのアイテムは全て非公開にし、販売を取り下げたい
※非公開状態については、非公開にするってなんですか？ をご確認ください。
- 【アップロード済みの画像を使う】から、非表示にしたい画像を選択
- 画面最下部の「非公開にする」にチェックを入れる
- 【保存する】を選択
※アプリも同様の手順です
該当デザインのアイテムをすべて削除する
該当デザインとそのデザインで作成されているアイテムをすべて削除します。
- 【アップロード済みの画像を使う】から、削除したい画像の左下にあるゴミ箱マークを選択
- 【削除】を選択
※アプリも同様の手順です
「非公開にする」「削除」が動作しないまたは反映しない場合
上記操作を行ってもアイテム編集で設定した情報が反映されず、
「なぜだか削除できませんでした。この画像、もしかしたら消えたくないのかもしれません。」の
エラーが表示される場合、サポートにて状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームより
「アカウントID」「削除したいアイテム名」をそえてご連絡ください。