画像のアップロードができない場合、以下の理由が考えられます。
利用環境が古い場合
下記の利用環境が最新の状態になっているか確認してください。
- Google Chrome 最新版
- Firefox 最新版
- Safari 最新版 など
またアプリをご利用の場合は、アプリが最新のバージョンになっているか確認してください。
アップロードした画像が推奨画像サイズになっていない場合
アップロードできるサイズの上限と形式、サイズは以下です。
- アップロードできる画像サイズの上限は 10205px × 14315px
- 画像形式「PNG」「JPG」
- 画像サイズ「15MB」以下
またSUZURIでは、各アイテムごとにテンプレートを用意しております。
詳しくは、SUZURIで作れるアイテムと推奨入稿画像サイズをご確認ください。