画像をアップロードできない場合は、「利用環境」と「画像のサイズ・形式」をご確認ください。
利用環境をご確認ください
ブラウザやアプリのバージョンが古い場合、正常にアップロードできないことがあります。
以下が最新の状態になっているかご確認ください。
- Google Chrome（最新版）
- Firefox（最新版）
- Safari（最新版） など
アプリをご利用の場合は、最新版へアップデートをお願いします。
画像のサイズ・形式をご確認ください
アップロードできる画像は、以下の条件を満たしている必要があります。
- 画像形式：PNG・JPG
- 画像サイズ：15MB以下
また、アイテムごとに定められた推奨画像サイズと、縦横の向きが一致している必要があります。縦長・横長を逆にした画像はアップロードできません。
アイテムごとの推奨画像サイズ
アイテムによって推奨画像サイズが異なります。アイテムの推奨画像サイズを教えてくださいをご確認ください。